Chamado
Abre a OS ligada ao equipamento.
SWSIS para Suporte de TI
Chamados, contratos e equipamentos de cada cliente em ordem.
Cada computador e servidor do cliente com o histórico de chamados. Os contratos mensais geram a cobrança sozinhos e o cliente acompanha na área dele.
- R$ 2,00 por dia
- Celular e tablet
- Dados só seus
Teste agora: login suporteti@teste.com · senha teste123
Como funciona
Um dia no seu negócio
com o SWSIS.
Atendimento
Registra o que foi feito e o tempo.
Cliente acompanha
Vê chamados e faturas na área dele.
Fim do mês
Contrato cobrado e horas de projeto.
Antes e depois
O que trava hoje
e como fica no SWSIS.
O controle fica espalhado.
- Chamado pedido no WhatsApp e esquecido
- Não sabe o histórico da máquina
- Contrato cobrado na mão
- Horas de projeto sem controle
- Cliente cobrando retorno
Tudo no mesmo painel.
- Chamados organizados
- Histórico por equipamento
- Cobrança mensal automática
- Horas por projeto
- Área do cliente
O que tem
Já vem pronto para suporte de ti.
Estas são as partes que já chegam ligadas no seu sistema. Nada de função sobrando que você nunca vai usar.
Orçamentos
Faz o orçamento e manda um link para o cliente aprovar pelo celular.
Ordem de serviço
Da entrada do carro ou aparelho até a entrega: fotos, peças, aprovação e garantia.
Agenda
Calendário com os compromissos da equipe, com lembrete.
Garantias
Controla o prazo de garantia de cada serviço ou peça e avisa o que está vencendo.
Mensagens no WhatsApp
Manda lembrete, confirmação e aviso de conta pelo WhatsApp com modelos prontos.
Lista de serviços
Tabela dos serviços com preço e tempo de cada um.
Equipamentos do cliente
Guarda o carro, aparelho ou máquina de cada cliente com todo o histórico de serviço.
Planos e mensalidades
Cria o plano mensal do cliente e gera as cobranças de todo mês sozinho.
Projetos
Acompanha cada projeto por etapas, com horas gastas e andamento.
Área do cliente
O cliente entra com senha e vê orçamentos, faturas e o que é dele.
Arquivos do cliente
Guarda exames, fotos e papéis de cada cliente num lugar seguro.
Modelos de documento
Contrato, declaração e termo prontos, preenchidos com os dados do cliente.
Cadastro de clientes
Guarda nome, telefone e endereço de cada cliente e fornecedor, com busca pelo CEP.
Contas a pagar e receber
Mostra o que entra, o que sai e o que está vencendo, sem caderno.
Recibos
Faz o recibo numerado, com valor por extenso, pronto para imprimir ou mandar.
Quadro de tarefas
Mostra o que cada pessoa da equipe tem para fazer e o que já foi feito.
Relatórios
Mostra quanto entrou, quanto saiu e quem está devendo, por período.
Pode ligar depois, se precisar: Checklist de vistoria, Estoque de produtos, Caixa do dia, Lotes e validade, Portfólio, Funil de vendas, Vendas no balcão, Fichas e questionários, Agendamento pelo link, Fotos de antes e depois.
Por dentro
Esta é a tela de verdade
do sistema de suporte de ti.
Não é desenho: é o painel da demo, com a cor do seu ramo. Entre e mexa à vontade.
A diferença
Por que o SWSIS
e não outro sistema.
Equipamentos do cliente
Série e histórico de cada máquina.
Projetos com horas
Etapas, horas e orçamento acompanhados.
Mesmo preço em qualquer ramo
Você paga pelo tamanho da equipe, não por "módulo extra". Sem taxa por profissional.
Os dados são seus
Cada empresa tem o seu banco de dados, separado dos outros. Você baixa tudo quando quiser.
Feito para celular e tablet
Funciona no celular, no tablet e no computador. Sem instalar nada.
Alguém vai até você
Na implantação, um parceiro da SanWeb vai ao seu negócio, deixa tudo rodando e ensina a usar.
Quanto custa
Menos que um cafezinho
por dia.
O valor do mês dividido por 30 dias. Quanto maior a equipe, mais barato fica por pessoa.
Planos
Quanto custa o SWSIS?
O sistema é o mesmo para todos. O preço muda só pela quantidade de pessoas que usam. No anual você paga 10 meses e usa 12.
R$ 59,90 / mês
+ implantação de R$ 300 (uma vez)
Ou anual: R$ 899 no Pix ou 10x de R$ 100,70 no cartão, implantação inclusa.
- 1 pessoa usando
- Sistema na nuvem SanWeb
- Banco de dados só seu
- Implantação no seu negócio
R$ 99,90 / mês
+ implantação de R$ 300 (uma vez)
Ou anual: R$ 1.299 no Pix ou 10x de R$ 145,50 no cartão, implantação inclusa.
- Até 3 pessoas usando
- Sistema na nuvem SanWeb
- Banco de dados só seu
- Implantação no seu negócio
R$ 179,90 / mês
+ implantação de R$ 300 (uma vez)
Ou anual: R$ 2.099 no Pix ou 10x de R$ 235,10 no cartão, implantação inclusa.
- Até 10 pessoas usando
- Níveis de acesso por pessoa
- Sistema na nuvem SanWeb
- Banco de dados só seu
A combinar
Valor sob medida
Mais de 10 pessoas ou sistema no seu próprio servidor.
- Pessoas sem limite fixo
- Níveis de acesso
- Nuvem SanWeb ou servidor próprio
Implantação orientada pela equipe SanWebSuporte humanizado via WhatsAppSem taxas ocultas
Perguntas frequentes
Alguma dúvida do seu ramo?
Tem acesso remoto?
Não. O sistema organiza os chamados; o acesso remoto continua na sua ferramenta.
O cliente abre chamado?
Ele acompanha e faz solicitações pela área do cliente.
Cobra contrato?
Sim, todo mês.
Quer ver o SWSIS funcionando no seu negócio?
Chame no WhatsApp e agende uma demonstração para suporte de ti.